Backstage-Managementsystem für Kurzvideos im E-Commerce

Im Zuge des explosionsartigen Wachstums des Kurzvideo-E-Commerce hat TikTok als globale Traffic-Plattform einen immer dringlicheren Bedarf an umfassendem Backend-Management für Verkäufer geschaffen – von der Auftragsabwicklung über die Dropshipping-Koordination und die Zusammenarbeit mit Influencern bis hin zur Datenanalyse. Jeder Schritt erfordert professionelle Systemunterstützung. Gallop World IT verfügt über tiefgreifende Expertise im Kurzvideo-E-Commerce-Sektor und konzentriert sich auf die Entwicklung integrierter Backend-Management-Lösungen für TikTok-Verkäufer. Wir entwickeln nicht nur ein für globale Märkte optimiertes TikShop-Admin-Panel, das die zentrale Steuerung von Produktlisten, Auftragssynchronisierung und Kundenanfragen ermöglicht, sondern bauen auch eine Social-Commerce-Management-Plattform zur Integration von Influencer-Ressourcen und Traffic-Daten. Gleichzeitig verfolgt das Influencer-Auftragsmanagementsystem präzise den Fluss der von Influencern generierten Bestellungen. Die Nutzung von Dropshipping-Management für TikTok optimiert die Logistikkoordination mit Lieferanten. Darüber hinaus bieten wir diese Funktionen als schlanke SaaS-Lösung für TikTok-Verkäufer an, die keine lokale Serverinstallation erfordert und sofort einsatzbereit ist.

Häufig gestellte Fragen

F: Wir sind ein grenzüberschreitender Beauty-Händler auf TikTok und betreiben drei TikTok-Shops in Europa und Amerika. Bestellungen müssen manuell aus dem Backend jedes Shops heruntergeladen und an unseren Fulfillment-Partner weitergeleitet werden, was häufig zu Versandfehlern aufgrund fehlender Bestelldetails führt. Wir arbeiten außerdem mit 20 Influencern zusammen, können aber deren Bestellvolumen und Gewinnspanne nicht nachverfolgen. Wie lässt sich dieses Problem lösen?

A: Gallop World IT bietet mit seiner maßgeschneiderten Backend-Lösung gezielte Lösungen für die Herausforderungen Ihrer grenzüberschreitenden Beauty-Aktivitäten auf TikTok. Zunächst implementieren wir unsere SaaS-Lösung für TikTok-Verkäufer. Ein Kernmodul ist das TikShop-Admin-Panel, das Bestellungen Ihrer drei Shops in Echtzeit in einem einheitlichen Backend synchronisiert. Es erfasst automatisch wichtige Details wie Farbtonnummern und Hauttypangaben aus den Bestellungen, generiert standardisierte Versandlisten und übermittelt diese direkt an das System Ihres Fulfillment-Partners – so entfällt die manuelle Weiterleitung und die damit verbundenen Versandfehler. Zweitens können Sie über das Influencer-Bestellmanagementsystem jedem Influencer individuelle Tracking-Links oder Promo-Codes zuweisen. Das System erfasst automatisch Kennzahlen wie Bestellvolumen, durchschnittlichen Bestellwert und Rückerstattungsquote pro Influencer und kann sogar dessen Deckungsbeitrag unter Einbeziehung der Produktkosten berechnen. So können Sie besonders wertvolle Influencer präzise identifizieren. Darüber hinaus integriert die Social-Commerce-Management-Plattform Traffic-Daten aller Shops und analysiert, welche Arten von Beauty-Inhalten die höchste Conversion-Rate erzielen. Die Dropshipping-Management-Funktion für TikTok verfolgt den Versandfortschritt Ihres Partners in Echtzeit. Logistik-Updates werden automatisch mit dem TikShop-Adminbereich synchronisiert, sodass Kunden die Sendungsverfolgung direkt in TikTok einsehen können. Dies verbessert ihr Nutzererlebnis und löst Ihre betrieblichen Herausforderungen umfassend.

F: Wir sind ein TikTok-Verkäufer für Haushaltswaren und verkaufen hauptsächlich über Influencer-Livestreams und Produktvideos. Unser Problem: Das TikShop-Admin-Panel reagiert bei hohem Bestellaufkommen in den Livestreams extrem langsam, sodass wir Bestellungen nicht zeitnah bestätigen können. Außerdem arbeiten wir mit fünf Dropshipping-Anbietern zusammen, deren Lieferzeiten und -kosten stark variieren. Wir können Bestellungen im Backend nicht schnell dem kostengünstigsten Anbieter zuordnen, was zu hohen Logistikkosten führt. Wie lässt sich das lösen?

A: Die Herausforderungen der Auftragsabwicklung bei hohem Bestellaufkommen und der Dropshipping-Koordination, mit denen Ihr TikTok-Business für Haushaltswaren konfrontiert ist, werden durch das Backend-System von Gallop World IT effizient gelöst. Zunächst optimieren wir Ihre SaaS-Lösung für TikTok-Verkäufer und verbessern das TikShop-Admin-Panel für hohes Bestellaufkommen. So können über 100 Bestellungen pro Sekunde stabil synchronisiert und bestätigt werden, selbst bei Spitzenzeiten in Influencer-Livestreams. Doppelte und ungültige Bestellungen werden automatisch herausgefiltert. Anschließend hinterlegen wir im Dropshipping-Management-Modul für TikTok die Logistikleistung und die Versandkosten Ihrer fünf Lieferanten. Das System empfiehlt dann automatisch den kostengünstigsten Lieferanten basierend auf Lieferort und Produktgewicht und generiert und sendet die Versandanweisung direkt an diesen Lieferanten – ein manueller Vergleich entfällt. Zusätzlich analysiert das Influencer-Auftragsmanagementsystem das Verhältnis der während Livestreams generierten Bestellungen zu anderen Zeiten und hilft Ihnen so, Ihre Livestream-Planung zu optimieren. Die Social-Commerce-Management-Plattform ermittelt, welche Haushaltsproduktkategorien in Livestreams am besten abschneiden, und hilft so bei der Produktauswahl und der weiteren Senkung der Betriebskosten.

F: Wir sind ein TikTok-Händler für 3C-Elektronik und nutzen ein Modell, das auf Influencer-Bewertungen und Gruppenbestellungen basiert. Folgende Probleme bestehen: Gruppenbestellungen erfordern eine manuelle Statusverfolgung. Sobald eine Gruppe gebildet ist, müssen wir den Dropshipping-Lieferanten manuell benachrichtigen, was sehr ineffizient ist. Außerdem ist der Lagerbestand im TikTok-Adminbereich nicht mit dem Lagerbestand des Lieferanten synchronisiert, was zu Überverkäufen führt. Wir können den Logistikstatus für jede Gruppenbestellung nicht schnell überprüfen, was viele Kundenbeschwerden zur Folge hat. Wie lässt sich dies verbessern?

A: Wir empfehlen die Implementierung der spezialisierten TikTok-Backend-Lösung von Gallop World IT für 3C-Elektronik. Diese konzentriert sich auf die Kernanforderungen der Gruppenkaufkoordination und der Bestandssynchronisierung. Zunächst entwickeln wir eine Funktion zur Verwaltung von Gruppenkaufbestellungen innerhalb Ihres SaaS-Pakets für TikTok-Verkäufer, die in das Influencer-Bestellmanagementsystem integriert ist. Sobald ein Influencer einen Gruppenkauf startet, verfolgt das System automatisch den Fortschritt. Nach erfolgreicher Gruppenbildung wird sofort der Dropshipping-Workflow für TikTok ausgelöst und die Versandanweisung automatisch an den Lieferanten gesendet – ohne manuelles Eingreifen. Dadurch verkürzt sich die Abwicklungszeit von Stunden auf Minuten. Zweitens erreichen wir durch die Anbindung des TikShop-Admin-Panels an die Bestandssysteme Ihrer Lieferanten eine Echtzeit-Bestandssynchronisierung innerhalb der Social-Commerce-Management-Plattform. Sinkt der Lagerbestand des Lieferanten, wird Ihr TikShop-Bestand automatisch aktualisiert. Fällt der Bestand unter einen festgelegten Schwellenwert, markiert das System den Artikel umgehend entsprechend und kann Gruppenkaufaktivitäten pausieren, um Überverkäufe zu vermeiden. Darüber hinaus ruft die Dropshipping-Management-Funktion für TikTok Sendungsverfolgungsnummern von Lieferanten in Echtzeit ab und synchronisiert sie mit dem TikShop-Adminbereich. Kunden können den Logistikstatus direkt auf ihrer Bestellseite einsehen. Die SaaS-Lösung für TikTok-Verkäufer generiert außerdem Berichte zur Conversion-Rate von Gruppenkäufen und analysiert Leistungsunterschiede zwischen Influencern. So können Sie Ihre Kooperationsstrategien optimieren und die betriebliche Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit umfassend steigern.