LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud-Plattform
Projekthintergrund
LA SPORTIVA ist eine Weltklasse-Marke für Outdoor-Sportschuhe aus Italien. Die Kletter- und Bergschuhe erfüllen die Ansprüche der weltbesten Kletterer.
Die Produktlinie von LA SPORTIVA umfasst professionelle Doppelstiefel für alle Outdoor-Sportarten, Bergschuhe für Gebirgsüberquerungen, Berg-Laufschuhe, Kletterschuhe usw. La Sportiva besitzt und betreibt eine eigene hochmoderne Fabrik in Italien. Ihre Fabrik befindet sich in Ziano di Fiemme. Die Outdoor-Marke LA SPORTIVA hat die Anerkennung vieler Verbraucher gewonnen!
Die LA SPORTIVA Brand Group ist mit einer komplexen Marketingumgebung mit mehreren Marken, mehreren Kanälen und mehreren Märkten konfrontiert. Mit herkömmlichen Marketingmethoden können die aktuellen Marktanforderungen nach schneller Reaktion, personalisierter Werbung und datengesteuerter Entscheidungsfindung nur schwer erfüllt werden. Um die internen Ressourcen der LA SPORTIVA Brand Group zu integrieren, die Marketingeffizienz und -effektivität zu verbessern und aus globaler Sicht Synergien in der Marketingstrategie zu erzielen, ist es sehr wichtig, eine SaaS-Marketing-Cloud-Plattform zu entwickeln, die für die Entwicklung der LA SPORTIVA Brand Group geeignet ist.
Das Management der LA SPORTIVA Brand Group hofft, mithilfe der Cloud-Technologie eine umfassende Marketinglösung für die Marke LA SPORTIVA und ihre Tochtergesellschaften aufbauen zu können, die Markteinblicke, Kundenmanagement, Inhaltserstellung, automatisiertes Marketing und Datenanalyse integriert. Nach einem umfassenden Vergleich und einer Analyse mehrerer Technologieunternehmen entschied sich die LA SPORTIVA Brand Group im April 2021 für eine Zusammenarbeit mit Gallop World IT, um technischen Support und Datenmodelldienste für das globale SaaS-Marketing der LA SPORTIVA Brand Group bereitzustellen.
Bauziele
Die von Gallop World IT für die Markengruppe LA SPORTIVA entwickelte SaaS-Marketing-Cloud-Plattform löst die Kernprobleme bisheriger Marketingaktivitäten wie Fragmentierung, Ineffizienz, Datenfragmentierung und fehlende personalisierte Strategien. Sie erstellt eine einheitliche Marketingressourcenbibliothek und eine kollaborative Arbeitsplattform für die Markengruppe LA SPORTIVA, unterstützt den abteilungs- und markenübergreifenden Datenaustausch und die Aufgabenzusammenarbeit und gewährleistet durch zentrales Management und Autoritätskontrolle eine effiziente Zuweisung und Nutzung von Ressourcen.
Integrieren Sie die Datenplattform der LA SPORTIVA-Markengruppe, um die Integration und einheitliche Verwaltung der Omnichannel-Daten von LA SPORTIVA zu erreichen, wenden Sie fortschrittliche Datenanalysetools und KI-Algorithmen an, erforschen Sie den Wert der Daten eingehend und bieten Sie eine wissenschaftliche Grundlage für die Entscheidungsfindung des Managements der LA SPORTIVA-Gruppe.
Mithilfe von Marketingautomatisierung und intelligenten Empfehlungssystemen kann das Brand Operations Team von LA SPORTIVA personalisierte Content-Push- und Marketingaktivitäten basierend auf dem Kundenverhalten, den Präferenzen und der Kaufhistorie automatisch ausführen und so die Kundenbindung und die Konversionsraten verbessern.
Das von Gallop World IT für die Markengruppe LA SPORTIVA erstellte SaaS-Dashboard für Echtzeit-Datenanalyse integriert eine mehrdimensionale Überwachung von Marketingindikatoren und ermöglicht es dem Betriebsteam von LA SPORTIVA, die Leistung von Marketingaktivitäten schnell zu erkennen, Strategien rechtzeitig anzupassen und eine kontinuierliche Optimierung zu erreichen.
Marke LA SPORTIVA
Inhalt zur Erstellung einer SaaS-Marketing-Cloud-Plattform
Die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA verwendet eine Multisystemarchitektur und integriert mehrere verschiedene Marketing- und Mitgliedschaftsanwendungssysteme in einer Plattform. Zuvor waren jedoch alle unabhängigen Marketingsysteme isoliert und unabhängig voneinander, ohne sich gegenseitig zu beeinträchtigen. Die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA verfügt über eigene Daten, Konfigurationen und Benutzeroberflächen und kann je nach Bedarf angepasst und erweitert werden. Die vom technischen IT-Team von Gallop World mit Unterstützung von LA SPORTIVA erstellte Multisystemarchitektur ermöglicht es einer Plattform, Dienste für mehrere Marketingsysteme und Mitgliedschaftssysteme gleichzeitig bereitzustellen, wodurch Kosten gesenkt und Effizienz und Skalierbarkeit verbessert werden.
Funktionsübersicht der LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud:
LA SPORTIVA-Plattform für Marketingressourcenmanagement und Zusammenarbeit:
Upload und Verwaltung von LA SPORTIVA Markenmaterial:
Es unterstützt das Hochladen von Dateien in mehreren Formaten, wie etwa JPG, PNG, MP4 usw., und bietet Tags der Marke LA SPORTIVA zum Klassifizieren und Suchen von Materialien, sodass Sie schnell finden, was Sie brauchen.
Versionskontrolle:
Verfolgen Sie automatisch den Änderungsverlauf von Materialien der Marke LA SPORTIVA und unterstützen Sie das Zurücksetzen auf frühere Versionen, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder die neueste oder angegebene Version des Inhalts verwenden.
Zusammenarbeit mit dem Markenteam von LA SPORTIVA:
Integrierte Funktionen zum Kommentieren, Überprüfen und Zuweisen von Aufgaben ermöglichen es Teammitgliedern, ein Material oder Projekt zu besprechen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.
Berechtigungsverwaltung:
Legen Sie für verschiedene Teammitglieder der Marke LA SPORTIVA unterschiedliche Zugriffsrechte fest, um die Sicherheit vertraulicher Inhalte zu gewährleisten.
Kundendatenplattform der LA SPORTIVA Brand Group:
Kundenprofil:
Integrieren Sie automatisch mehrere Datenquellen wie CRM, Webanalyse, soziale Medien usw., um eine einheitliche Kundenansicht zu erstellen.
Segmentieren Sie Ihr Publikum:
Verwenden Sie erweiterte Filtertools, um Zielkundengruppen basierend auf der geografischen Lage der LA SPORTIVA-Markengeschäfte, dem Verbraucherverhalten, den Interessenpräferenzen und anderen Dimensionen zu segmentieren.
Kundenkontakte:
Echtzeitüberwachung des Verhaltens von Kunden der Marke LA SPORTIVA an verschiedenen Kontaktpunkten wie Surfen, Klicken, Kaufen usw., um eine Grundlage für personalisiertes Marketing zu schaffen.
Prädiktive Analytik:
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um das zukünftige Verhalten von Kunden der Marke LA SPORTIVA vorherzusagen, beispielsweise Abwanderungsrisiko, Kaufabsicht usw., und formulieren Sie im Voraus Reaktionsstrategien.
Prädiktive Analytik:
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um das zukünftige Verhalten von Kunden der Marke LA SPORTIVA vorherzusagen, beispielsweise Abwanderungsrisiko, Kaufabsicht usw., und formulieren Sie im Voraus Reaktionsstrategien.
Tools zur Inhaltsautomatisierung und -erstellung:
Intelligente Inhaltsgenerierung:
Geben Sie Schlüsselwörter oder Themen ein und die KI generiert automatisch einen Marketingtext für die Marke LA SPORTIVA, wodurch Arbeitskosten gespart werden.
Vorlagenbibliothek:
Bietet eine Vielzahl voreingestellter Vorlagen, unterstützt schnelles Bearbeiten und Anpassen und passt sich an unterschiedliche Marketingszenarien und Markenstile an.
A/B-Tests:
Unterstützt die Erstellung und automatische Verteilungsprüfung mehrerer Versionen von LA SPORTIVA-Markeninhalten und optimiert die Version mit der besten Leistung durch Datenfeedback.
Automatisierung des Genehmigungsprozesses für das LA SPORTIVA-Markenmanagement:
Richten Sie einen Inhaltsgenehmigungsablauf ein, um das zuständige Personal automatisch zur Überprüfung zu benachrichtigen und die Veröffentlichung von Inhalten zu beschleunigen.
LA SPORTIVA Group automatisiert Marketing-Workflow:
1
Ausgelöste E-Mails
Senden Sie automatisch individuelle E-Mail-Erinnerungen oder Coupons basierend auf dem Kundenverhalten der Marke LA SPORTIVA (z. B. wenn Artikel in den Einkaufswagen gelegt, aber nicht zur Kasse gegangen werden).
2
Intelligente Reichweite
Basierend auf den Kundenpräferenzen und der aktiven Zeit der Marke LA SPORTIVA wird automatisch der beste Kanal (E-Mail, SMS, APP-Push) für den Nachrichten-Push ausgewählt.
3
Automatisiertes Reporting
Erstellen Sie regelmäßig und automatisch Leistungsberichte zu Marketingkampagnen der Marke LA SPORTIVA, um den Prozess der Wirkungsüberwachung und -analyse zu vereinfachen.
Personalisierte Empfehlungen und intelligente Push-Benachrichtigungen:
1
Personalisierte Produktempfehlungen
Basierend auf dem Nutzerverhalten und den Präferenzen der Marke LA SPORTIVA werden personalisierte Produkt- oder Inhaltsempfehlungen dynamisch angezeigt, um die Konversionsraten zu erhöhen.
2
Intelligenter Nachrichten-Push
Durch Algorithmen sagen wir die Interessen der Benutzer der Marke LA SPORTIVA voraus und liefern hochrelevante Informationen, um Unterbrechungen zu reduzieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.
3
Dynamische Inhaltsoptimierung
Passen Sie Marketinginformationen an den Echtzeitkontext des Benutzers (z. B. Standort, Wetter) an, um die Relevanz und Attraktivität der Informationen zu erhöhen.
LA SPORTIVA Group Datenanalyse- und Insights-Center:
1
Echtzeit-Daten-Dashboard
Zeigen Sie auf einen Blick die wichtigsten Marketingindikatoren (KPIs) der Marke LA SPORTIVA an, wie z. B. Conversion-Rate, ROI, Customer Lifetime Value usw.
2
Umfassende Analysetools
Es bietet Funktionen wie Daten-Drilling und Kreuzanalyse, um die Gründe und Trends hinter den Daten eingehend zu untersuchen.
3
Attributionsanalyse
Verfolgen Sie den Kundenkonvertierungspfad der Marke LA SPORTIVA, definieren Sie klar den Beitrag jedes Marketingkanals und optimieren Sie die Budgetzuweisung.
4
Vorhersagemodell
Erstellen Sie ein Prognosemodell auf Grundlage der historischen Daten zu Kundenverkäufen der Marke LA SPORTIVA, um Sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen, beispielsweise bei der Vorhersage künftiger Verkaufstrends.
LA SPORTIVA Markengruppe
SaaS Marketing Cloud-Projektergebnisse
Das technische IT-Team von Gallop World unterstützte die Markengruppe LA SPORTIVA bei der Entwicklung und Bereitstellung dieser umfassenden SaaS-Marketing-Cloud-Plattform basierend auf dem Hauptgeschäft der Gruppe. Die LA SPORTIVA-Gruppe konnte ihre Marketingaktivitäten umfassend verbessern und ihre Effizienz steigern. Die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA verbesserte durch die tiefe Integration von Marketingressourcen, Kundendatenmanagement, Automatisierungstools, personalisierten Strategien und leistungsstarken Datenanalysefunktionen nicht nur die Erstellungs- und Verteilungseffizienz der Marketinginhalte der Markengruppe LA SPORTIVA erheblich, sondern förderte auch die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Kanälen. Im Prozess der Zusammenarbeit zwischen dem technischen IT-Team von Gallop World und der Marke LA SPORTIVA arbeiteten beide Seiten eng zusammen und bildeten eine sehr gute Partnerschaft. Im Februar 2024 einigten sich beide Seiten erneut auf eine Kooperationsabsicht für die umfassende Aktualisierung der SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der LA SPORTIVA-Gruppe. Das Projekt wurde im Mai 2024 offiziell gestartet und erzielte die von beiden Parteien erwarteten Ergebnisse.