LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud-Plattform
Projekthintergrund
LA SPORTIVA ist eine Weltklasse-Marke für Outdoor-Sportschuhe aus Italien. Die Kletter- und Bergschuhe erfüllen die Ansprüche der weltbesten Kletterer.
Das Produktsortiment von LA SPORTIVA umfasst professionelle Doppelstiefel für alle Outdoor-Sportarten, Bergschuhe für Bergüberquerungen, Langlaufschuhe, Kletterschuhe usw. La Sportiva besitzt und betreibt eine eigene hochmoderne Fabrik in Italien. Die Fabrik befindet sich in Ziano di Fiemme. Die Outdoor-Marke LA SPORTIVA hat die Anerkennung vieler Verbraucher gewonnen!
Die LA SPORTIVA Brand Group ist mit einem komplexen Marketingumfeld mit zahlreichen Marken, zahlreichen Kanälen und zahlreichen Märkten konfrontiert. Traditionelle Marketingmethoden können den aktuellen Marktanforderungen nach schneller Reaktion, personalisierter Werbung und datengestützter Entscheidungsfindung nur schwer gerecht werden. Um die internen Ressourcen der LA SPORTIVA Brand Group zu integrieren, die Marketingeffizienz und -effektivität zu verbessern und Synergien in der Marketingstrategie aus globaler Perspektive zu erzielen, ist die Entwicklung einer für die Entwicklung der LA SPORTIVA Brand Group geeigneten SaaS-Marketing-Cloud-Plattform von entscheidender Bedeutung.
Das Management der LA SPORTIVA Brand Group hofft, mithilfe der Cloud-Technologie eine umfassende Marketinglösung für die Marke LA SPORTIVA und ihre Tochtergesellschaften zu entwickeln, die Markteinblicke, Kundenmanagement, Content-Erstellung, automatisiertes Marketing und Datenanalyse integriert. Nach einem umfassenden Vergleich und einer Analyse mehrerer Technologieunternehmen entschied sich die LA SPORTIVA Brand Group im April 2021 für eine Zusammenarbeit mit Gallop World IT, um technischen Support und Datenmodelldienste für das globale SaaS-Marketing der LA SPORTIVA Brand Group bereitzustellen.
Bauziele
Die von Gallop World IT für die LA SPORTIVA Markengruppe entwickelte SaaS-Marketing-Cloud-Plattform löst die Kernprobleme bisheriger Marketingaktivitäten wie Fragmentierung, Ineffizienz, Datenfragmentierung und fehlende personalisierte Strategien. Sie schafft eine einheitliche Marketing-Ressourcenbibliothek und eine kollaborative Arbeitsplattform für die LA SPORTIVA Markengruppe, unterstützt den abteilungs- und markenübergreifenden Datenaustausch und die Zusammenarbeit bei Aufgaben und gewährleistet eine effiziente Ressourcenzuweisung und -nutzung durch zentrales Management und Autoritätskontrolle.
Integrieren Sie die Datenplattform der LA SPORTIVA-Markengruppe, um die Integration und einheitliche Verwaltung der Omnichannel-Daten von LA SPORTIVA zu erreichen, wenden Sie fortschrittliche Datenanalysetools und KI-Algorithmen an, erforschen Sie den Wert der Daten eingehend und bieten Sie eine wissenschaftliche Grundlage für die Entscheidungsfindung des Managements der LA SPORTIVA-Gruppe.
Das Brand Operations Team von LA SPORTIVA kann Marketingautomatisierung und intelligente Empfehlungssysteme nutzen, um basierend auf Kundenverhalten, Präferenzen und Kaufhistorie automatisch personalisierte Content-Push- und Marketingaktivitäten auszuführen und so die Kundenbindung und die Konversionsraten zu verbessern.
Das von Gallop World IT für die Markengruppe LA SPORTIVA erstellte SaaS-Dashboard für Echtzeit-Datenanalyse integriert eine mehrdimensionale Überwachung von Marketingindikatoren und ermöglicht es dem Betriebsteam von LA SPORTIVA, die Leistung von Marketingaktivitäten schnell zu erkennen, Strategien rechtzeitig anzupassen und eine kontinuierliche Optimierung zu erreichen.
Marke LA SPORTIVA
Inhalt zur Erstellung einer SaaS-Marketing-Cloud-Plattform
Die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA nutzt eine Multisystemarchitektur und integriert mehrere verschiedene Marketing- und Mitgliedschaftsanwendungssysteme in einer Plattform. Zuvor waren die einzelnen Marketingsysteme isoliert und unabhängig voneinander, ohne sich gegenseitig zu beeinträchtigen. Die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA verfügt über eigene Daten, Konfigurationen und eine eigene Benutzeroberfläche und kann je nach Bedarf angepasst und erweitert werden. Die vom technischen Team von Gallop World IT mit Unterstützung von LA SPORTIVA entwickelte Multisystemarchitektur ermöglicht es einer Plattform, Dienste für mehrere Marketing- und Mitgliedschaftssysteme gleichzeitig bereitzustellen. Dies senkt die Kosten und verbessert die Effizienz und Skalierbarkeit.
Funktionsübersicht der LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud:
LA SPORTIVA Plattform für Marketingressourcenmanagement und Zusammenarbeit:
Hochladen und Verwalten von LA SPORTIVA-Markenmaterial:
Es unterstützt das Hochladen von Dateien in mehreren Formaten, wie JPG, PNG, MP4 usw., und bietet LA SPORTIVA-Marken-Tags zum Klassifizieren und Suchen von Materialien, sodass Sie schnell finden, was Sie brauchen.
Versionskontrolle:
Verfolgen Sie automatisch den Änderungsverlauf der Materialien der Marke LA SPORTIVA und unterstützen Sie das Zurücksetzen auf jede frühere Version, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder die neueste oder angegebene Version des Inhalts verwenden.
Zusammenarbeit mit dem Markenteam von LA SPORTIVA:
Integrierte Funktionen zum Kommentieren, Überprüfen und Zuweisen von Aufgaben ermöglichen es Teammitgliedern, ein Material oder Projekt zu besprechen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.
Berechtigungsverwaltung:
Legen Sie für verschiedene Teammitglieder der Marke LA SPORTIVA unterschiedliche Zugriffsrechte fest, um die Sicherheit sensibler Inhalte zu gewährleisten.
Kundendatenplattform der LA SPORTIVA Brand Group:
Kundenprofil:
Integrieren Sie automatisch mehrere Datenquellen wie CRM, Webanalyse, soziale Medien usw., um eine einheitliche Kundenansicht zu erstellen.
Segmentieren Sie Ihr Publikum:
Verwenden Sie erweiterte Filtertools, um Kundenzielgruppen basierend auf der geografischen Lage der LA SPORTIVA-Markengeschäfte, dem Verbraucherverhalten, den Interessenpräferenzen und anderen Dimensionen zu segmentieren.
Kundenkontakte:
Echtzeitüberwachung des Verhaltens der Kunden der Marke LA SPORTIVA an verschiedenen Kontaktpunkten, wie z. B. beim Stöbern, Klicken, Kaufen usw., um eine Grundlage für personalisiertes Marketing zu schaffen.
Prädiktive Analytik:
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um das zukünftige Verhalten von Kunden der Marke LA SPORTIVA vorherzusagen, beispielsweise Abwanderungsrisiko, Kaufabsicht usw., und formulieren Sie im Voraus Reaktionsstrategien.
Prädiktive Analytik:
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um das zukünftige Verhalten von Kunden der Marke LA SPORTIVA vorherzusagen, beispielsweise Abwanderungsrisiko, Kaufabsicht usw., und formulieren Sie im Voraus Reaktionsstrategien.
Tools zur Inhaltsautomatisierung und -erstellung:
Intelligente Inhaltsgenerierung:
Geben Sie Schlüsselwörter oder Themen ein und die KI generiert automatisch einen Marketingtext für die Marke LA SPORTIVA, wodurch Arbeitskosten gespart werden.
Vorlagenbibliothek:
Stellen Sie eine Vielzahl voreingestellter Vorlagen bereit, unterstützen Sie schnelles Bearbeiten und Anpassen und passen Sie sich an verschiedene Marketingszenarien und Markenstile an.
A/B-Tests:
Unterstützt die Erstellung und automatische Verteilungsprüfung mehrerer Versionen von LA SPORTIVA-Markeninhalten und optimiert die Version mit der besten Leistung durch Datenfeedback.
Automatisierung des Genehmigungsprozesses für das Markenmanagement von LA SPORTIVA:
Richten Sie einen Inhaltsgenehmigungsablauf ein, um das zuständige Personal automatisch zur Überprüfung zu benachrichtigen und die Veröffentlichung von Inhalten zu beschleunigen.
LA SPORTIVA Group automatisiert Marketing-Workflow:
1
Ausgelöste E-Mails
Senden Sie automatisch individuelle E-Mail-Erinnerungen oder Gutscheine basierend auf dem Kundenverhalten der Marke LA SPORTIVA (z. B. Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen, aber Nichtbezahlen).
2
Intelligente Reichweite
Basierend auf den Kundenpräferenzen und der aktiven Zeit der Marke LA SPORTIVA wird automatisch der beste Kanal (E-Mail, SMS, APP-Push) für den Nachrichten-Push ausgewählt.
3
Automatisiertes Reporting
Erstellen Sie regelmäßig und automatisch Leistungsberichte zu Marketingkampagnen der Marke LA SPORTIVA, um den Prozess der Effektüberwachung und -analyse zu vereinfachen.
Personalisierte Empfehlungen und intelligente Push-Benachrichtigungen:
1
Personalisierte Produktempfehlungen
Basierend auf dem Nutzerverhalten und den Präferenzen der Marke LA SPORTIVA werden personalisierte Produkt- oder Inhaltsempfehlungen dynamisch angezeigt, um die Konversionsraten zu erhöhen.
2
Intelligenter Nachrichten-Push
Mithilfe von Algorithmen prognostizieren wir die Interessen der Benutzer der Marke LA SPORTIVA und bieten hochrelevante Informationen, um Unterbrechungen zu reduzieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.
3
Dynamische Inhaltsoptimierung
Passen Sie Marketinginformationen basierend auf dem Echtzeitkontext des Benutzers (wie Standort, Wetter) an, um die Relevanz und Attraktivität der Informationen zu erhöhen.
LA SPORTIVA Group Datenanalyse- und Insights-Center:
1
Echtzeit-Daten-Dashboard
Zeigen Sie auf einen Blick die wichtigsten Marketingindikatoren (KPIs) der Marke LA SPORTIVA an, wie z. B. Konversionsrate, ROI, Customer Lifetime Value usw.
2
Detaillierte Analysetools
Es bietet Funktionen wie Daten-Drilling und Kreuzanalyse, um die Gründe und Trends hinter den Daten gründlich zu untersuchen.
3
Attributionsanalyse
Verfolgen Sie den Kundenkonvertierungspfad der Marke LA SPORTIVA, definieren Sie klar den Beitrag jedes Marketingkanals und optimieren Sie die Budgetzuweisung.
4
Vorhersagemodell
Erstellen Sie ein Prognosemodell auf Grundlage der historischen Daten zu den Kundenverkäufen der Marke LA SPORTIVA, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen, beispielsweise durch die Vorhersage zukünftiger Verkaufstrends.
LA SPORTIVA Markengruppe
Ergebnisse des SaaS Marketing Cloud-Projekts
Das technische IT-Team von Gallop World unterstützte die LA SPORTIVA Markengruppe bei der Entwicklung und Bereitstellung dieser umfassenden SaaS-Marketing-Cloud-Plattform basierend auf dem Hauptgeschäft der Gruppe. Die LA SPORTIVA Gruppe konnte ihre Marketingaktivitäten umfassend verbessern und ihre Effizienz steigern. Durch die tiefe Integration von Marketingressourcen, Kundendatenmanagement, Automatisierungstools, personalisierten Strategien und leistungsstarken Datenanalysefunktionen verbesserte die SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der Marke LA SPORTIVA nicht nur die Effizienz der Erstellung und Verbreitung von Marketinginhalten der LA SPORTIVA Markengruppe erheblich, sondern förderte auch die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Kanälen. Während der Kooperation zwischen dem technischen IT-Team von Gallop World und der Marke LA SPORTIVA arbeiteten beide Seiten eng zusammen und entwickelten eine sehr gute Partnerschaft. Im Februar 2024 vereinbarten beide Seiten erneut eine Kooperationsabsicht für ein umfassendes Upgrade der SaaS-Marketing-Cloud-Plattform der LA SPORTIVA Gruppe. Das Projekt wurde im Mai 2024 offiziell gestartet und erzielte die von beiden Parteien erwarteten Ergebnisse.